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La Academia #Socialorg – Digitalic

marzo 31, 2020

#Socialorg Desde hace algún tiempo, las empresas más estructuradas han estado invirtiendo en la construcción de escuelas de negocios para gestionar mejor la definición de las necesidades de capacitación y el consiguiente calendario de implementación. por Alessandro Donadio Crear una escuela de negocios significa apuntar a consolidar las habilidades de aprendizaje en una sola función, más adecuada para gobernar a todos (…)

#Socialorg

Desde hace algún tiempo, las empresas más estructuradas han estado invirtiendo en la construcción de escuelas de negocios para gestionar mejor la definición de las necesidades de capacitación y el consiguiente calendario de implementación.

de Alessandro Donadio

Crear una escuela de la empresa significa apuntar a consolidar las habilidades de aprendizaje en una sola función, más adecuada para gobernar todos los flujos y solicitudes. Sin embargo, hoy se pide a estas estructuras que se actualicen y modernicen constantemente para producir el mejor valor en términos de ejecución. En #socialorg, esta solicitud de innovación se convierte en un elemento clave de la acción de la Academia interna.

DEL CONTENIDO A LAS EXPERIENCIASComo dije, estas estructuras fueron creadas para supervisar y gobernar toda la capacitación corporativa, también debido a la gran inversión que las mejores compañías han hecho en el campo de la capacitación, ahora considerada una de las claves para el desarrollo del valor organizacional. Con el tiempo, las academias se han convertido en centros de excelencia organizacional, ganando contenido, habilidades técnicas y transversales, tanto en términos de gestión de la capacitación en sí, pero hoy su tarea se está enriqueciendo y tal vez incluso cambiando radicalmente: si la competencia central en el en el pasado ha sido reunir las necesidades en términos de contenido de capacitación, exploración de entrenadores y supervisión de las ejecuciones, hoy esto ya no parece ser suficiente. Mientras tanto, qué cambios son las necesidades en términos de habilidades: se debe considerar la novedad organizacional inherente a la organización social, o en cualquier caso en las organizaciones que se están digitalizando y socializando, pidiendo a las personas que aumenten la confianza técnica con los entornos digitales y soliciten mejores habilidades de intercambio y conversación permanente. Estas son meta-habilidades que deben implementarse completamente en los sistemas de capacitación del futuro cercano. Pero hay otra actividad importante que las escuelas de la empresa deben supervisar absolutamente: diseñar el proceso de capacitación.DISEÑO DE RUTA DE APRENDIZAJE DIGITAL¡Lo que se necesita hoy no es solo contenido nuevo, sino sobre todo experiencias! La demanda de capacitación de las personas pide comenzar a parecerse cada vez más a lo que experimentan cuando se activan independientemente, incluso fuera de la empresa. Hace unos días, en una conferencia de Aidp donde me invitaron a hablar sobre RRHH Social, para evocar mejor el tema del aprendizaje, le pregunté a mi entrevistador, apasionado por el maratón, cómo se había acercado a la parte más técnica de esta práctica. La historia dice que había comenzado a frecuentar blogs expertos en la red, para leer sus enfoques y consejos. Haber participado en las primeras conversaciones con estos y luego probar las técnicas que propusieron en el campo, salida tras salida. Y, finalmente, estar en contacto con muchos otros fanáticos a través de las comunidades, en línea y de otro modo, para preguntar sobre las mejores competiciones, intercambiar experiencias, en resumen, consolidar la pasión. Aquí, este es uno de los posibles caminos que las academias corporativas deben aprender literalmente a dibujar: – Acceso al contenido, que debe ser encontrado y seleccionado – Contacto con tutores, propietarios de conocimiento, con quienes también puede tratar uno a uno – Conversación con otros participantes en el caminos de aprendizaje A lo largo de este proceso de aprendizaje social, los entornos digitales se convierten en los grandes facilitadores, a través de repositorios simples e inmediatos, luego chats, blogs, wikis. Pero también aplicaciones que permiten la simulación de ciertas prácticas, tal vez estimuladas por pasos de gamificación. Y luego foros y microblogging para permitir que las personas interactúen entre sí sobre el contenido que están aprendiendo. Además del diseño del proceso de capacitación, también necesita habilidades mínimas en el diseño y producción de diferentes tipos de contenido multimedia: textos, videos, infografías, prácticas de narración de historias. Como puede ver, la experiencia de la ruta de aprendizaje digital se convierte en una habilidad compleja que los operadores escolares de la empresa deben aprender, si desean que la capacitación siga siendo un paso importante en el desarrollo organizacional.CODISEÑO Y FACULTAD SOCIALSiempre se debe recordar lo que está en el centro de la metáfora que informé a través de la historia del corredor de maratón: la motivación proviene de estar capacitado en la construcción de esta experiencia de entrenamiento. Ya no podemos pensar en las personas como meros participantes en un objetivo para poner en el aula, sino como codiseñadores que pueden contribuir en cualquier etapa. Por ejemplo, al compartir contenido que otros participantes pueden leer. Entonces, no solo lo que recomienda la empresa (que es necesario, por supuesto), sino también lo que viene de la experiencia de encontrar personas. Y luego se hace necesario pensar en momentos constantes en los que las personas puedan tomar decisiones, opciones de experiencias que mejor crean para responder a sus necesidades. Por lo tanto, podemos proporcionar una aplicación de gamificación o contactar con un tutor, en lugar de este u otro contenido de los medios, y dejar que las personas elijan, hacerse cargo de su propio camino. Un tema final son las llamadas facultades: de hecho, el equipo de profesores que siempre ha animado estas academias de la compañía. Por un lado, recordamos que en la capacitación técnica nada puede reemplazar realmente al maestro preparado y ninguna escuela innovadora tiene que hacerlo. Esto no significa que se les pida a los maestros que operen de manera diferente, en el contexto de esas experiencias que hemos descrito. Entonces, no solo como animador del aula, sino también como: – Buscador de contenido del mejor contenido en la red – Diseñador de herramientas de simulación que pueden alimentar aplicaciones – Administradores de la comunidad dentro de ellos, para alimentar las conversaciones con las que las personas aprenden. , es un papel, el del maestro, que realmente debe cambiar e innovar precisamente para responder al modelo que presentamos al principio. Además de los que están en la silla, debemos pedir ser el eje de la comunidad, para desarrollar una mayor conciencia sobre las personas que se encuentran todos los días en el entrenamiento. Para agrupar las metodologías, enfoques, modelos utilizados. En resumen, hacer crecer la escuela de negocios y permitir que siempre esté a la vanguardia con las mejores y más innovadoras prácticas.

* Comenzó a trabajar en la empresa en el sector de organización y recursos humanos y luego pasó a la consultoría. Apasionado por el enfoque etnológico, se enfrenta a la empresa con un ojo atento a sus tribus: las comunidades. Experto en negocios sociales y fundador de SocialHR de la conocida marca Hashtag # socialorg, con quien sigue proyectos complejos de transformación digital. Su blog Organizational Metalogues 2.0 es el punto de referencia de divulgación sobre el tema de la empresa social.

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