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iPhone, hoy T-Mobile responde al desafío de Vodafone

marzo 30, 2020

Las ventas de iPhone en Alemania continúan al menos hasta que se proporcione una respuesta a una apelación presentada de inmediato al mismo tribunal que ordenó la orden de suspender la comercialización. El futuro inmediato del teléfono escrito en un comunicado de prensa, publicado ayer por T-Mobile, el operador que tiene exclusivamente el teléfono móvil para el mercado alemán.

El asunto, como se sabe, comenzó a partir de una denuncia presentada por Vodafone en el tribunal de Hamburgo en la que se planteó la hipótesis de que el bloqueo del iPhone contraviene algunas reglas de la República Federal, en particular el hecho de que la operación con un solo operador de telefonía móvil contra las reglas del mercado. Esta tesis fue aceptada por el tribunal que estableció la obligación de T-Mobile de suspender las ventas del teléfono a menos que haya un cambio en la fórmula que lo vincule inextricablemente a un contrato de T-Mobile.

Además de anunciar que continuará comercializando iPhones y una apelación (que debería discutirse dentro de dos semanas) contra la sentencia, la sucursal de telefonía celular de Deutsche Telekom ataca a Vodafone amenazando con un reclamo por daños (lo cual, dado el riesgo, ciertamente no será de unos pocos centavos). El comunicado de prensa también explica las razones por las cuales el bloqueo de Sim es una oportunidad adicional y no un daño para los clientes: solo T-Mobile tiene una red Edge extendida a toda Alemania, T-Mobile tiene múltiples puntos de acceso Wifi en toda Alemania que cualquier otro competidor, el teléfono ha sido probado exhaustivamente y la oferta de T-Mobile ha sido cuidadosamente diseñada para admitir iPhone.

Lo que T-Mobile no dice exactamente qué métodos de marketing pretende seguir; No se excluye que, mientras se espera una respuesta del tribunal a la apelación, algunos elementos del contrato pueden modificarse. Sabremos más sobre esto hoy cuando el transportista deba hablar más ampliamente sobre el asunto, presentando la apelación ante el tribunal.

Por su parte, Vodafone responde que no tiene intención de bloquear las ventas de iPhone: ?Si hubiéramos querido hacerlo, dijo Friedrich Joussen, CEO de la filial alemana de la multinacional británica, podríamos haber detenido la venta. Nuestra intención es solo ponerlo a disposición sin un plan tarifario obligatorio. No puede ser que el iPhone esté disponible para nuestros clientes solo cambiando de operador. Lo que queremos es una aclaración rápida sobre el asunto, para saber si el teléfono debería estar disponible para todos o solo para unos pocos ".

A raíz de Vodafone, de hecho para actuar como precursor, Debitel, otro operador móvil alemán que presentó una solicitud de aclaración al margen del exclusivo T-Mobile para el teléfono o, mejor, El bloque en su red.

En Francia, el mismo problema se ha resuelto desde la raíz, ofreciendo a los clientes de Orange un iPhone a un precio "regular" acompañado de una versión desbloqueada y a un precio más alto (probablemente alrededor de 900 euros) disponible para el resto de los clientes que no desean un contrato de Orange, pero Además de las soluciones amortiguadoras y las sentencias de los tribunales, parece vislumbrar un precedente que también podría llevarse a cabo en otros países europeos; ¿Cuántas son las esperanzas de éxito de los competidores de aquellos que han celebrado un acuerdo privilegiado con Apple difícil de decir, pero el hecho de que llevarlo adelante es un peso pesado como Vodafone, que opera en todo el viejo continente, agrega incertidumbre a la disputa y disminuye? las probabilidades (ya lo suficientemente bajas para la divergencia de estrategias y la superposición, si no el contraste de intereses, ver, por ejemplo, la estrategia musical) de que es la multinacional británica la que elabora el famoso contrato paneuropeo.

Frente a un caso judicial que corre el riesgo de actualizar los planes operativos para la Navidad en Alemania, así como de abrir un agujero a escala continental, la posibilidad de que Jobs sea visto estrechándole la mano con Arun Sarin, CEO de Vodafone para la comercialización del teléfono en la red "Voda" parece francamente bastante baja.