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Facebook llamó para documentar los métodos operativos de los juegos “gratuitos”

septiembre 17, 2020

Facebook lleva algún tiempo en el ojo de la tormenta y no solo por el cuestionable procesamiento de datos personales por parte del gigante de las redes sociales. Un fallo estadounidense emitido a mediados de enero obliga ahora a la empresa social a publicar documentos internos dentro de unos días que contengan información sobre la gestión de los llamados juegos “Free to Play”.

Ya en 2012, numerosos padres habían demandado al gigante en un juicio ejemplar. Al jugar en Facebook y comprar sin saberlo accesorios de juego pagados, los niños habían generado miles de dólares (en un caso incluso más de 6.000) en las tarjetas de crédito de sus padres, registradas en la plataforma social. Sin embargo, la empresa se ha negado en repetidas ocasiones a la indemnización por estos gastos, y responsabiliza a los únicos padres del incidente. La publicación forzosa de los documentos por parte de Facebook da acceso por primera vez a información sobre la práctica controvertida.

Facebook llamó para documentar los métodos operativos de los juegos

A pesar de la línea general de Facebook, los empleados de la empresa parecen hablar otro idioma. Según informa Reveal News, un empleado habría expresado su preocupación por el hecho de que “Para los menores no es necesariamente reconocible que comprar artículos en juegos corresponda a gastar dinero real”. Además, los usuarios que generan ingresos importantes a través de compras en la aplicación se definirían como “Ballenas” (“Ballenas”, en italiano), término utilizado en el ámbito del juego para indicar a los jugadores que destacan por su derroche de dinero. a través de apuestas altas y constantes, que sin embargo producen altas ganancias recurrentes para los casinos.

El hecho de que, en el caso de los juegos de Facebook, entre los gamers hubiera menores que no son o solo parcialmente capaces de reconocer y realizar transacciones económicas de manera consciente, no parece molestar a la empresa que siempre ha rechazado cualquier reembolso solicitado, citando como razón para monitorear las actividades de los niños son responsabilidad exclusiva de los padres. El proceso en ese momento terminó con un acuerdo. A lo largo de los años ha habido varios casos, también tratados por los medios de comunicación, en los que los niños pequeños han causado un daño económico sustancial en muy poco tiempo al jugar a estos juegos.Facebook llamó para documentar los métodos operativos de los juegos

¿Cansado de malas sorpresas?

  • Compruebe los juegos que juegan sus hijos para ver si permiten compras dentro de la aplicación.
  • Cuando instale una nueva aplicación, asegúrese de que sus hijos no vean su contraseña de acceso al mercado cuando la ingrese.
  • No guarde las credenciales de su tarjeta de crédito en las redes sociales y si esto no es posible, utilice tarjetas Prepago, para limitar el daño.
  • Discuta el tema con sus hijos, explicando claramente que los accesorios de juego tienen un costo real.
  • Consulta los artículos que aparecen en tus recibos bancarios y presta atención a los correos electrónicos con cualquier información sobre compras o descargas, de esta forma podrás intervenir más rápidamente y limitar el daño.