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Cómo solucionar problemas de la Tienda Windows en Windows 10

febrero 28, 2020

Si bien nos encanta el hecho de que Windows 10 ofrece una nueva tienda de aplicaciones con aplicaciones universales, aceptará que no es la oferta más simple de Microsoft. Existen numerosas quejas con respecto a la Tienda Windows 10 (y también a Windows 10) y, por lo tanto, estamos comprometidos a resolver los problemas de la Tienda Windows. Primero, aquí hay algunos problemas que puede encontrar con la Tienda Windows 10:

  • Descarga atascada en "trabajando" (error 0x80248014)
  • Sin botón Instalar en aplicaciones de la Tienda Windows
  • Descarga no iniciada (error 0x800704C6 o 0x80072EE2)
  • Windows Store no se abre o se congela al inicio

Si ha enfrentado alguno de estos problemas, tenemos buenas noticias para usted. Estos son algunos pasos a seguir para solucionar los problemas de la Tienda Windows 10:

1. Deshabilitar el Firewall de Windows

si Las descargas de la Tienda Windows 10 están atascadas en el mensaje "funcionando", deshabilitar el Firewall de Windows debería resolver el problema. Aquí se explica cómo deshabilitar el Firewall de Windows:

  • Vaya a Inicio o Cortana y buscar "cortafuegos" y luego haga clic "Firewall de Windows" .

  • Aquí, haga clic en la opción "Activar o desactivar el firewall" en la barra izquierda

  • En esta sección, deshabilitar Firewall de Windows para configuraciones de redes privadas y públicas.

Después de terminar, intente instalar una aplicación en la Tienda Windows y las cosas deberían funcionar correctamente. Además, si tiene Windows Defender o un conjunto de antivirus de terceros instalado en su PC, deshabilitarlo puede ser una buena idea.

2. Solucione problemas con Windows Update y la Tienda Windows

No ve el botón "Instalar" en la Tienda Windows en tu PC con Windows 10? Bueno, hemos estado allí! Tendrás que resolver problemas para arreglar cosas. Dado que el servicio Microsoft Windows Update está integrado en la Tienda Windows, los problemas pueden causar problemas con la Tienda. Por lo tanto, también deberá reparar Windows Update. Aquí se explica cómo hacerlo:

  • Para comenzar a solucionar problemas, vaya a Cortana y buscar "solución de problemas" y haga clic en el resultado del panel de control.

  • En la página "Solución de problemas", haga clic en la opción "Ver todo" en el panel izquierdo, que enumera todos los paquetes de solución de problemas.

  • Aquí, desplácese hacia abajo hasta el final para encontrar la herramienta. solución de problemas de Windows Update y solución de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows .

  • Hacer ambos y seleccione "Intenta solucionar problemas como administrador" cuando aparece la solicitud y el solucionador de problemas debería poder resolver cualquier problema que afecte a la Tienda Windows.

Una vez terminado, reinicie su PC y las aplicaciones de la Tienda Windows deberían tener el botón de instalación.

3. Realizar un arranque limpio

si descargas de su Windows Store está atascado en "Inicio" en Windows 10, hacer un inicio limpio una vez debería resolver el problema. El arranque parcial inicia Windows 10 sin iniciar aplicaciones de terceros en el inicio para permitir al usuario identificar cualquier problema causado por servicios de terceros o elementos de inicio. Aquí se explica cómo hacer un arranque limpio:

  • Vaya a Cortana o comience e buscar "msconfig" y haga clic en el resultado "Configuración del sistema" .

  • Entonces, ve a Pestaña "Servicios" Configuración del sistema y seleccione la opción "Ocultar todos los servicios de Microsoft" . Luego presione el botón "Deshabilitar todo" .

  • Una vez que hayas terminado, ve a Pestaña "Inicio" y abrir "Administrador de tareas" . En el Administrador de tareas, vaya a Pestaña "Inicio" y deshabilitar todos los elementos de inicio uno por uno

  • Una vez hecho, haga clic en "Aceptar" en el ventana Configuración del sistema y reinicie su PC.

Luego, su computadora se reiniciará con un inicio limpio y luego podrá intentar instalar aplicaciones en la Tienda Windows. Si se descargan las aplicaciones, puede haber algunos servicios de terceros o elementos de inicio que podrían interferir con la Tienda Windows. Por lo tanto, puede deshabilitar algunas aplicaciones o elementos de inicio de forma permanente para asegurarse de que el problema no se resuelva nuevamente.

Sin embargo, para nosotros, las aplicaciones comenzaron a descargarse solo realizando un inicio limpio una vez. Después del inicio limpio, puede realizar un inicio normal yendo a "Configuración del sistema" y seleccionando "Inicio normal" en la pestaña "General".

4. Borrar la caché de la aplicación de la Tienda Windows 10

si Windows Store en su PC se bloqueó o simplemente no se inicia, puede borrar el caché de la tienda. Si está utilizando una de las últimas versiones de Windows 10 (o una compilación de Insider Preview), puede borrar la caché de la Tienda en la Configuración de Windows 10. Puede ir a Configuración-> Sistema-> Aplicaciones y características y en la lista de aplicaciones, desplácese hacia abajo para encontrar tienda y haga clic en él Luego haga clic en el botón "Opciones avanzadas" y en la página siguiente, presione el botón "Restaurar", que debería borrar todos los datos de la Tienda.

Si no tiene las opciones anteriores en su compilación de Windows 10, hay otra forma. Simplemente puede buscar "wsreset" en Cortana y presionar Enter para ejecutar el comando. Esto debería abrir una ventana de símbolo del sistema y luego abrir la Tienda nuevamente.

Solucione los problemas de la Tienda Windows en Windows 10 con estos métodos

Hemos probado todos los métodos mencionados anteriormente y, aunque han funcionado para nosotros, no estamos seguros de si es la solución final para todos los dispositivos. Sin embargo, siéntase libre de probarlos y háganos saber si funcionan para usted. Además, infórmenos si tiene alguna otra solución diferente para un problema de la Tienda en Windows 10. Bueno, esto es todo de nosotros, pero no olvide informarnos si encontró estas soluciones útiles. Sin embargo, si tiene alguna duda o se enfrenta a otro problema con la Tienda Windows 10, no dude en contactarnos a través de la sección de comentarios a continuación.