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Apple responde a Spotify “Quiere todos los beneficios de una aplicación gratuita sin ser gratis”

septiembre 17, 2020

En una publicación apasionante, Apple responde a Spotify punto por punto. Recordamos que en los últimos días el servicio de música en streaming presentó una denuncia oficial a la Comisión Europea acusando a Cupertino de prácticas anticompetitivas. Las principales acusaciones se refieren a la participación del 30% que tiene Apple por cada aplicación, bienes y servicios digitales vendidos a través de la App Store y la imposibilidad de que Spotify compita con armas (y precios) iguales a Apple Music: de eso hablamos en este artículo.

En su publicación, Cupertino resume la historia de iTunes que revolucionó la música y la App Store que, gracias a la creatividad de millones de personas, desde programadores novatos hasta grandes empresas, ha creado un mercado digital global al crear millones de asientos. trabajo. Un ecosistema al que todos han contribuido, respetando las mismas reglas, y gracias al cual Spotify ha alcanzado la escala de negocios y usuarios con los que puede contar hoy.Spotify demanda a Apple en Europa por prácticas anticompetitivasSegún Apple, las acusaciones de Spotify se basan en una “retórica engañosa”. No solo porque la empresa sueca de streaming «intenta mantener las ventajas del ecosistema de la App Store sin hacer aportes», sino porque Spotify también quiere pagar menos a los músicos y artistas que son el principal elemento de su negocio.

En el extenso y articulado post de Apple en respuesta a Spotify, la multinacional de Cupertino declara que “Spotify no sería el negocio que es hoy sin el ecosistema de la App Store, pero ahora están explotando su escala para evitar ayudar a mantener eso”. ecosistema para la próxima generación de emprendedores de aplicaciones. Creemos que está mal “. Cupertino señala que en las acusaciones presentadas a la Comisión Europea, Spotify no ha especificado que la participación retenida por Apple para bienes y servicios digitales vendidos en la App Store es del 30% solo para el primer nano, y luego cae al 15% para los años siguientes. .

A continuación informamos el largo post publicado por Apple en respuesta a Spotify: la traducción es aproximada porque se crea automáticamente con Google Languages. Hoy reemplazaremos la traducción con el texto de la publicación en italiano tan pronto como sea publicada por Apple Italia:

Creemos que la tecnología alcanza su verdadero potencial cuando le infundimos creatividad e ingenio humanos. Desde nuestros primeros días, hemos construido nuestros dispositivos, software y servicios para ayudar a artistas, músicos, creadores y visionarios a hacer lo que mejor saben hacer.

Hace dieciséis años, lanzamos iTunes Store con la idea de que debería haber un lugar de confianza para que los usuarios descubran y compren buena música, y cada creador sea tratado de manera justa. El resultado revolucionó la industria de la música, y nuestro amor por la música y las personas que lo hacen están profundamente arraigados en Apple.

Hace once años, la App Store llevó la misma pasión por la creatividad a las aplicaciones móviles. Durante la próxima década, la App Store ayudó a crear millones de puestos de trabajo, generó más de $ 120 mil millones para los desarrolladores y creó nuevas industrias a través de negocios que comenzaron y se desarrollaron completamente dentro del ecosistema de la App Store.

Esencialmente, la App Store es una plataforma segura donde los usuarios pueden confiar en las aplicaciones que descubren y en las transacciones que realizan. Y los desarrolladores, desde ingenieros novatos hasta las empresas más grandes, pueden estar seguros de que todos siguen el mismo conjunto de reglas.

Así es como debería ser. Queremos que crezcan otras empresas de aplicaciones, incluidas las que compiten con ciertos aspectos de nuestro negocio, porque nos empujan a mejorar, lo que Spotify está exigiendo es algo muy diferente. Después de usar la App Store durante años para hacer crecer su negocio de manera exponencial, Spotify busca mantener todos los beneficios del ecosistema de la App Store, incluidos los ingresos sustanciales que obtienen de los clientes de la App Store, sin hacer ninguna contribución. a ese mercado. Al mismo tiempo, distribuyen la música que amas haciendo contribuciones cada vez más pequeñas a los artistas, músicos y compositores que la crean, llegando incluso a llevar a estos autores a los tribunales.

Spotify tiene todo el derecho a determinar su modelo de negocio, pero sentimos la obligación de responder cuando Spotify pone su fundamento financiero en una retórica engañosa sobre quiénes somos, qué hemos construido y qué hacemos para apoyar a los desarrolladores, músicos, compositores y creadores independientes. de todas las tiras. Por eso, queremos abordar algunos puntos clave:

Spotify dice que estamos bloqueando su acceso a productos y actualizaciones de su aplicación.

aclaremos esto de inmediato. Hemos aprobado y distribuido alrededor de 200 actualizaciones de aplicaciones en nombre de Spotify, lo que ha dado como resultado más de 300 millones de copias descargadas de la aplicación Spotify. La única vez que solicitamos cambios fue cuando Spotify intentó sortear las mismas reglas que seguían todas las demás aplicaciones. Trabajamos con frecuencia con Spotify para ayudarlos a llevar su servicio a múltiples dispositivos y plataformas:

Cuando nos comunicamos con Spotify sobre el soporte de Siri y AirPlay 2 en varias ocasiones, nos dijeron que están trabajando en ello y que están listos para ayudarlos donde podamos. Spotify está profundamente integrado en plataformas como CarPlay y tiene acceso a las mismas herramientas de desarrollo que el aplicación y cualquier otro recurso de desarrollador Encontramos las afirmaciones de Spotify sobre el Apple Watch particularmente sorprendentes. Cuando Spotify presentó la aplicación Apple Watch en septiembre de 2018, la revisamos y aprobamos con el mismo proceso y velocidad que hubiéramos recibido con cualquier otra aplicación. De hecho, la aplicación Spotify Watch es actualmente la aplicación número 1 en la categoría Watch Music. Spotify es gratis para crear aplicaciones y competir con nuestros productos y plataformas, y esperamos que lo hagan.

Spotify quiere todos los beneficios de una aplicación gratuita sin ser gratis.

Un 84 por ciento de las aplicaciones en la App Store no le pagan nada a Apple cuando descarga o usa la aplicación. Esto no es discriminación, como afirma Spotify; es por diseño: Apple no cobra las aplicaciones que son gratuitas para usted. Las aplicaciones que generan ingresos únicamente a través de la publicidad, como algunos de sus juegos gratuitos favoritos, no las cobra Apple. Transacciones comerciales de aplicaciones donde los usuarios inscribirse o comprar productos digitales fuera de la aplicación no son facturados por Apple. Las aplicaciones que venden productos físicos, incluido el servicio de conducción y entrega de alimentos, por nombrar algunos, no son facturados por Apple.

La única contribución que Apple requiere es para bienes y servicios digitales comprados dentro de la aplicación utilizando nuestro sistema seguro de compra dentro de la aplicación. Como señala Spotify, esa participación en los ingresos es del 30 por ciento durante el primer año de una suscripción anual, pero omitió que desciende al 15 por ciento en los años siguientes. Esta no es la única información que Spotify ha dejado fuera sobre cómo su negocio: la mayoría de los clientes utilizan su producto gratuito con publicidad que no contribuye a la App Store. Una parte importante de los clientes de Spotify proviene de asociaciones con operadores móviles. Esto no genera ninguna contribución a la App Store, pero requiere que Spotify pague una tarifa de distribución similar a los minoristas y operadores. Incluso ahora, solo una fracción de sus suscripciones cae bajo el modelo de reparto de ingresos de Apple. Spotify pide que el número sea cero.

Seamos claros sobre lo que significa. Apple conecta Spotify con nuestros usuarios. Proporcionamos la plataforma con la que los usuarios descargan y actualizan su aplicación. Compartimos herramientas de desarrollo de software críticas para respaldar la creación de aplicaciones de Spotify. Y creamos un sistema de pago seguro, no una pequeña empresa, que permite a los usuarios tener confianza en las transacciones dentro de la aplicación. Spotify está pidiendo mantener todos estos beneficios mientras mantiene el 100% de los ingresos. Spotify no sería el negocio que son hoy sin el ecosistema de la App Store, pero ahora están aprovechando su escala para evitar ayudar a mantener ese ecosistema para el próxima generación de emprendedores de aplicaciones. Creemos que está mal.

¿Qué tiene esto que ver con la música? Muy.

Compartimos el amor de Spotify por la música y su visión de compartirla con el mundo. En lo que nos diferenciamos es en cómo logras ese objetivo. Bajo la retórica, el objetivo de Spotify es ganar más con el trabajo de otros. Y no es solo la App Store a la que están tratando de exprimir; también son artistas, músicos y compositores. Esta semana, Spotify demandó a los creadores de música después de que una decisión de la Junta de Derechos de Autor de EE. UU. pago de regalías. Esto no solo es incorrecto, sino que representa un retroceso real, significativo y dañino para la industria de la música El enfoque de Apple siempre ha sido hacer crecer el pastel. Al crear nuevos mercados, podemos crear más oportunidades no solo para nuestro negocio, sino para artistas, creadores, emprendedores y cualquier “loco” con una gran idea. Esto está en nuestro ADN, es el modelo correcto para hacer crecer las próximas grandes ideas de aplicaciones y, en última instancia, es mejor para los clientes. Estamos orgullosos del trabajo que hemos realizado para ayudar a Spotify a construir un negocio exitoso al llegar a cientos de millones de amantes de la música, y les deseamos un éxito continuo; después de todo, esa fue la piedra angular de la creación de la App Store en primer lugar.