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Nest Guard tiene un micrófono que nunca ha sido declarado

abril 6, 2020

Durante 18 meses, Google no ha dicho a sus clientes que Nest Guard contenía un micrófono. Desafortunadamente, el descubrimiento tuvo lugar repentinamente, incluso si no por accidente: Google ha lanzado una actualización que habilita el micrófono, haciendo que algunos comandos de moda estén disponibles a través del Asistente de Google.

En las notas de la versión, Google ha especificado que en Nest Guard el micrófono permanece siempre desactivado y, en cualquier caso, depende del usuario elegir si activarlo o no, una operación que se puede realizar a través de la aplicación de control Nest disponible para iOS y Android.

Es comprensible que las explicaciones de Big G, que compró Nest en 2014, no sean consideradas suficientes por varios usuarios que recurrieron a las redes sociales para desahogar la incredulidad y la ira. Algunos temen que las conversaciones privadas y familiares puedan haber sido recogidas por terceros, tal vez incluso recordando un incidente de este tipo que haya involucrado a un hablante de Amazon Echo en los últimos meses, incluso si parece haber sido un caso aislado.

A través de la cuenta oficial de Nest en Twitter, la compañía explica que la inserción de un micrófono anticipó las funciones relacionadas con el Asistente de Google, que el componente nunca se ha utilizado hasta la fecha y que el usuario puede activarlo o desactivarlo a voluntad.

Dada la reacción de los usuarios en línea, la empresa multinacional se apresuró a lanzar una declaración oficial a algunos periódicos estadounidenses:

Usuarios enojados de Google, Nest Guard tiene un micrófono que nunca ha sido declarado

Nunca se pensó que el micrófono en el dispositivo fuera un secreto y debería haber sido incluido en las especificaciones técnicas que Google declara, especificando un error de nuestra parte. El micrófono nunca ha estado activo y se activa solo cuando los usuarios habilitan específicamente la opción.

Una ligereza, según la versión de los hechos declarados por Big G, que podría costar mucho en términos de confianza del usuario y no solo.