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Facebook desde aquí toda la eternidad: así es como Social crea una experiencia totalizadora

abril 5, 2020

Zac! por Emanuela Zaccone * En 2012, Facebook compró Instagram por mil millones de dólares y una cierta cantidad de acciones. La cifra más alta que se haya gastado hasta ahora. Lapp estaba en pleno crecimiento y Facebook debería ser reconocido por haber reconocido una tendencia que podría haberse convertido en un competidor (…)

Zac!

por Emanuela Zaccone *

Emanuela Zaccone

Emanuela Zaccone

En 2012, Facebook compró Instagram por mil millones de dólares y varias acciones. La cifra más alta que se haya gastado hasta ahora. Lapp estaba en pleno crecimiento y Facebook debería ser reconocido por haber identificado una tendencia que podría haberse convertido en un competidor de la plataforma. Hoy, Instagram ha superado los 200 millones de usuarios y, según una investigación reciente de Forrester, el Social que genera un mayor compromiso Por ejemplo, la foto publicada por una marca puede generar 58 veces el compromiso de una publicación de la marca en Facebook. No fue suficiente para haber adquirido el rey de las imágenes. La (corta) historia de las redes sociales nos ha enseñado que los hábitos de los usuarios cambian rápidamente, permitiendo el surgimiento de nuevas tendencias a menudo vinculadas a las características demográficas de los adoptantes, si es cierto que un número creciente de millennials se está moviendo hacia plataformas privadas de mensajería instantánea. , entonces necesito buscar monetizar y no arriesgarme a perder usuarios Febrero de 2014: Facebook adquiere Whatsapp por 19 mil millones. Base de usuarios de la plataforma: 500 millones de personas. Un mes después, por unos dos mil millones de dólares, Facebook también compra Oculus. Tres adquisiciones que marcan los momentos (económicamente) más importantes de una serie de adquisiciones, desde FriendFeed hasta Glancee, a través de Storylane, que en algunos casos han mejorado la experiencia del usuario y tranquilizado a Facebook en su relación con la competencia. En realidad, las principales consecuencias son las observables en la construcción gradual de una plataforma cada vez más fascinante.

La renovación de Facebook.

De hecho, Facebook continúa innovando desde dentro y tiene como objetivo ofrecer a sus usuarios una experiencia total. Dos tercios de los accesos a Facebook son desde dispositivos móviles: ¿para qué sirven las otras aplicaciones si Facebook puede incorporar lo que hacen? Zuckerberg & Co. están tan seguros de que también acaban de adquirir Pryte, una compañía que optimiza la venta y el suministro de paquetes para la navegación de datos. En resumen, Facebook el móvil. Al menos en sus intenciones. Y una experiencia que se centra fuertemente en la personalización, este es, por ejemplo, el principio detrás de la creación de Paper, disponible solo en la tienda iOS de EE. UU. Es una aplicación móvil que de hecho reorganiza completamente la experiencia de usar Facebook, insertando publicaciones y noticias en flujos y secciones optimizadas para mostrarnos, agrupándolos, los temas de nuestro interés provenientes de las principales fuentes de noticias en Facebook.

Oculus_Riftcomo si Flipboard se encontrara con las páginas de fans y lanzara un mensaje subliminal: no pierda el tiempo saliendo de la aplicación para abrir el lector de feeds, quédese aquí también. Era el mismo principio detrás del lanzamiento de Home para Android, hace más de un año. Debido a una experiencia personalizable: elijo lo que quiero ver, Facebook me lo pide y, mientras tanto, recopila datos sobre mis hábitos y preferencias de consumo. Además, Facebook anunció recientemente que implementará una tecnología de reconocimiento automático de contenido para permitirnos compartir automáticamente nuestras actividades, como la música que estamos escuchando o la serie de televisión que estamos viendo (para recuperar terreno en el sector de la segunda pantalla dominado por Twitter). Ahora, con las tarjetas de contexto, Facebook nos insta a actualizar nuestro estado diciendo que vamos a votar, a desear a nuestros amigos o ver sus últimas fotos. En resumen, una especie de amigo virtual que nos cuida y cuida nuestros gustos y hábitos. Por lo tanto, imaginar que Oculus se utilizará para hacer que el paso corto sea aún más virtual físicamente. Centrarse en la experiencia, por lo tanto, daría como resultado una mayor creación de perfiles, una creciente base de usuarios activos y la consiguiente oportunidad para que las marcas realicen publicidad altamente dirigida. . Sin embargo, el usuario de Facebook, impredecible e inteligente, aprovechará sus hábitos, por eso, y por la capacidad de realizar adquisiciones estratégicas, lo que jugará sus posibilidades de supervivencia. Highlander de Facebook.

* Emprendedor digital, cofundador y estratega de redes sociales de TOK. Tiene más de 7 años de experiencia como consultor y profesor en el campo de Análisis y estrategia de redes sociales para grandes empresas, nuevas empresas y universidades. En 2011 completó un doctorado entre universidades de Bolonia y Nottingham con una tesis sobre Social Media Marketing y Social TV.