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10 verdades (no conocidas) sobre comercio electrónico

abril 5, 2020

Diez verdades (respaldadas por datos e investigaciones) sobre el comercio electrónico en Europa que proporcionan una visión parcialmente nueva del fenómeno.

Una de las cosas buenas del comercio electrónico es que hay muchos datos para comprender su evolución, solo que es necesario recopilarlos (bueno), estudiarlos y, si es posible, crear una buena infografía. ¿Cómo surgieron las verdades de GFK.10 (respaldadas por datos e investigaciones) sobre el comercio electrónico en Europa que proporcionan una visión parcialmente nueva del fenómeno.

1) De los 5 euros gastados en tecnología, 1 se gasta en línea. Básicamente el 19% de todo el gasto en tecnología. mucho. 81% pasan por canales tradicionales

2) La gran mayoría de las compras (excluyendo alimentos) se deciden en línea. 10 de cada 9 consumidores investigan en línea antes de comprar algo

3) El 70% de las personas usan más de un dispositivo para conectarse a Internet

4) Las conexiones móviles crecieron un 269%. Con la explosión de la venta de teléfonos inteligentes, se cambia el punto de acceso a la red.

5) El 34% de los usuarios concluyen las compras desde un dispositivo móvil. L80% desde el escritorio. Los muebles presentes en toda la fase, desde la investigación hasta el pago.

6) Los europeos son los que pagan menos voluntariamente por una compra desde su teléfono móvil (9%). En Asia, sin embargo, son 30%

7) El 81% de los usuarios adora las ofertas en las redes sociales.

8) Las computadoras de escritorio y portátiles siguen siendo la herramienta preferida para las compras en línea (935), luego la tableta (48%)

9) Prácticamente todos los usuarios tienen un comportamiento multicanal en las compras (incluso de productos insospechados)

10) Al 57% de los usuarios les gustaría ser contactados después de la compra, pero nadie lo hace.

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