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Auge de asistentes de voz: ahora desafío entre Amazon y Google, esperando a Apple

marzo 24, 2020

Un millón ochocientos mil en 2016, tres millones en 2017 hasta 15 millones en 2020: estas son las cifras del crecimiento esperado para los asistentes de voz en el hogar por Strategy Analytics para una clase completamente nueva de dispositivos, nacidos en la ola Amazon Echo y de su Alexa, descendiente directo de los asistentes de voz incorporados en teléfonos inteligentes como Siri y Cortana.

Si Amazon con su Echo, recientemente a la venta en Inglaterra y Alemania a ? 179.99 y también en la versión económica Echo Dot a ? 59.99, fue el primero en llegar al mercado con una solución que combina un altavoz y un micrófono y, sobre todo, un asistente capaz de interpretar nuestras solicitudes en combinación con el mundo de los servicios digitales y la automatización del hogar, la llegada de Google debería expandir en gran medida el mercado, especialmente gracias a la gestión de un pequeño ecosistema basado en Chromecast y algunas características que hemos descrito en el Presentación del producto.

El precio de Google Home, 129 dólares en los EE. UU. A medio camino entre Echo y Echo Dot, y debería atraer a nuevos usuarios, mientras que la decisión de Amazon de vender 5 paquetes de puntos Echo por 250 dólares estadounidenses podría alentar la instalación de los dispositivos en cada habitación de la casa.

Asistentes de voz de Google HomeIncluso si el hardware con sus innovaciones tecnológicas parece venderse a un precio muy bajo y uno podría dudar de que genera ganancias directamente, no debemos olvidar que es una herramienta adicional para que compañías como Google y Amazon vendan productos y servicios: desde streaming de música , a bienes tangibles como la compra de comestibles diarios a través de Prime o Google Express o la visualización de películas de alquiler hasta el objetivo final del usuario que se estudia en cualquiera de sus solicitudes, tal vez con respecto a la privacidad y con datos agregados, pero ciertamente con la posibilidad para encontrar correlaciones en el comportamiento a un nivel que es difícil de encontrar incluso en interacción con un teléfono inteligente.

Con un sistema de comandos de voz dentro de la casa y con dispositivos combinados con las habitaciones individuales, la geolocalización del usuario y la correlación con sus solicitudes, sus hábitos, sus horarios pueden alcanzar niveles que el GPS simple y el posicionamiento con enrutadores no permitían .

Joe Branca, analista senior de Strategy Analytics dice que aunque Amazon ha sido el primero en este campo y ha vendido millones de unidades, esto no garantiza el éxito en los próximos años: la calidad de estas soluciones depende de la capacidad de reconocer a un solo usuario y proporcionarle una respuesta personalizada, útil en muchas aplicaciones para Smart Home y una de las ventajas de Google Home podría ser la capacidad de administrar audio sincronizado de multistancias y controlar dispositivos compatibles con transmisión que podrían atraer a los propietarios de dispositivos de Google.

asistentes de voz ecológicos

Por lo tanto, la clave para el éxito de Google Home podría ser Chromecast, de hecho, el único dispositivo de hardware producido directamente por Google que ha tenido un gran éxito numérico: se estima que 30 millones de dispositivos Chromecast y varios otros terceros están implementando la compatibilidad de protocolos.

En este escenario, Apple permanece actualmente en segundo plano: aunque la plataforma Homekit puede aprovechar la combinación entre Siri y los dispositivos de automatización del hogar, no es posible explotar algunos servicios de puente como IFTTT y la capacidad de múltiples habitaciones de AirPlay no se explota en la interfaz y la interacción a través de El control remoto de Apple TV geográficamente limitado. En los últimos días se ha hablado de un proyecto similar a Echo en preparación para Cupertino, pero ya un desarrollo y una expansión e internacionalización de las características del Apple TV actual podrían marcar la diferencia.

En cualquier caso, el mayor estímulo para el desarrollo de estas tecnologías es la misión principal de las empresas que las presentan en el mercado. Si Apple es una compañía fuertemente enfocada en hardware, Google y Amazon están más orientados hacia la venta de servicios y la orientación al cliente. Las herramientas como los asistentes de voz para el hogar, que definen en detalle las necesidades del usuario al convertirse en intérpretes directos de comunicación con la red, son un medio principal para adquirir clientes e intermediarios.