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Mejorando la página de inicio: los 19 principios psicológicos

marzo 23, 2020

Construir su propia página de inicio usando psicología tendrá un impacto positivo en la tasa de conversión. Aquí están los 19 principios psicológicos más efectivos.

Al diseñar su sitio web y componer la página de inicio, comprender los procesos de pensamiento de los consumidores les permitirá atraer su atención, eliminando cualquier fricción que pueda impedirles comprar productos o interactuar con usted.

Los consumidores provienen de diferentes entornos y áreas trabajadas y tienen diferentes estilos de vida, pero sus mentes funcionan de manera similar y predecible. Por supuesto, hay una serie de demografía a tener en cuenta, pero según el Instituto Nacional de Investigación del Genoma Humano: "Todos los humanos son 99.9% idénticos en su composición genética ".Comprender los hábitos, las tendencias y las preferencias de la audiencia puede ser extremadamente beneficioso. Construir su propia página de inicio usando psicología tendrá un impacto positivo en la tasa de conversión 19 principios psicológicoslos más efectivos que llevarán su página de inicio al éxito.

1. Saliencia visual

La prominencia visual se define como "La distinción perceptiva subjetiva cualitativa que hace que algunos elementos puedan destacarse de sus vecinos, captando inmediatamente nuestra atención". Aquí hay un ejemplo.psicología página de inicio visual salienceNuestros ojos se sienten atraídos por el único punto rojo en la imagen y nos resulta interesante porque es un principio increíblemente primitivo. Cuando los humanos evolucionaron mucho menos como especie, fue extremadamente importante para nuestros antepasados ??resaltar los contrastes en su entorno, lo que resultó útil para identificar a los depredadores y las presas en la caza. Sin una prominencia visual, no habríamos sobrevivido y nunca nos habríamos convertido en quienes somos hoy. Pero, ¿cómo se puede conectar la prominencia visual con el diseño de una página de inicio? sencillo: Los elementos más importantes de la página de inicio deben destacarse del resto.Una forma de aumentar las conversiones es experimentar con diferentes colores y opciones de formato. El resultado final asegura que los elementos más críticos de la página de inicio se destacan de todo lo demás.

2. Fluidez cognitiva

Muchos de ustedes encontrarán que la página de inicio de Apple es estéticamente agradable. Pero por que? Gran parte de esto se debe a la implementación de un principio psicológico conocido como fluidez cognitiva.página de inicio de psicología

También conocida como facilidad cognitiva, es la "facilidad en la que nuestro cerebro procesa la información y afecta el impacto de cada uno de nosotros de manera positiva o negativa al percibir algo. Apple no abruma nuestro cerebro con información excesiva. En cambio, use un estilo que encarne la simplicidad y el minimalismo. Incorpore fluidez cognitiva en su página de inicio simple si sigue este truco: Incluye mucho espacio en blanco. Mantener una página de inicio relativamente pobre los visitantes no se sienten abrumados con contenido extraño. De esta forma, se crean facilidades cognitivas que permiten a los visitantes enfocarse mejor en los contenidos.

3. La ley de Pragnanz

La ley de Pragnanz también conocida como la ley de la simplicidad y una idea central que subyace en la psicología de la Gestalt. Esta ley representa un intento de comprender las leyes que ocultan la capacidad de adquirir y mantener percepciones significativas en un mundo aparentemente caótico. En otras palabras, los humanos prefieren las cosas simples a las complicadas. Es mucho más fácil procesar la información que se presenta de una manera simple, porque esto evita que ocurra una "sobrecarga cognitiva". Cuando nos enfrentamos a formas complejas, nuestros cerebros los reorganizan naturalmente en formas más simples.página de inicio de psicologíaReduce la cantidad de opciones ideal. En principio deberías oOfrecer un máximo absoluto de seis opciones.

4. Superar la parálisis

A veces las personas solo necesitan un empujón para comenzar a actuar. Todo lo que se necesita para atraerlo a realizar una compra proporciona al menos un motivo. El profesor de psicología y marketing de la Universidad Estatal de Arizona, Robert Cialdini, realizó recientemente un experimento sobre persuasión. Buscó donaciones para la Sociedad Americana del Cáncer e intentó dos solicitudes diferentes para determinar la efectividad del impacto.

página de inicio de psicologíaAunque la diferencia entre las dos solicitudes es sutil, la segunda recibió múltiples donaciones (22% más). En otras palabras, el 28% de las personas donó con la primera solicitud, mientras que el 50% donó con la segunda oportunidad. Esto significa que "las personas tienen más probabilidades de intervenir cuando se establecen parámetros mínimos".Al establecer parámetros mínimos, es posible ayudar a los visitantes a romper su "parálisis de acción" y aumentar las conversiones. Por ejemplo, puede ofrecer una suscripción de prueba gratuita sin obligación de compra, o tal vez envío gratuito en el primer pedido.

5. gratificación instantánea

La gente odia esperar y la tecnología e información que tenemos a nuestro alcance han reavivado algunas de las nuestras mecanismos cerebrales que se traducen en: cuando los consumidores quieren algo, lo quieren de inmediato.Se han realizado experimentos científicos utilizando imágenes de resonancia magnética, que demuestran el poder de proporcionar satisfacción instantánea. ¿Cómo involucrar al visitante para estimular la compra? Usar términos como "instantáneamente" e "inmediatamente".

6. El principio de Milgram

Stanley Milgram fue psicólogo y profesor en la Universidad de Yale. recordado por haber realizado una famosa experimentación sobre el concepto de autoridad, con el fin de evaluar las longitudes que inducen a las personas a respetar la autoridad, incluso si entra en conflicto con su conciencia personal. Todo se reduce a este hallazgo: la mayoría de las personas obedecen a aquellas personas que serán reconocidas como autoridades.Así que disfruta elaprobación por un experto o autoridad de la industria asegurará un aumento en las conversiones. Podría ser un testimonio de íconos corporativos con los que trabajamos o una forma de aprobación directa que empuja a los clientes a actuar.

7. El principio de reciprocidad.

Un antiguo experimento se basó en la oferta de dulces donados junto con la factura y todos sirvieron para hacer una estimación de Cómo alentar a los clientes a aumentar las propinas. Los clientes que habían recibido mentas junto con la factura y sin dar explicaciones habían visto un aumento del 3% en las propinas. Otros clientes, a quienes siempre se les ofrecieron mentas, se encontraron interactuando con los camareros, a quienes se les pidió que explicaran al cliente que los dulces eran un poco más exclusivos. El resultado? Un aumento en las propinas del 20%. Incluso con la página de inicio puede aprovechar el principio de reciprocidad ofreciendo algo gratis Puede ser un libro electrónico gratuito, un PDF, un código de descuento. Es más probable que muchos visitantes realicen una compra contra la reciprocidad.

8. Página de inicio: aversión a la pérdida

Uno de los principios básicos de la psicología indica que los humanos trabajan más duro para evitar perder algo que ya tienen, en comparación con hacer algo para hacer más cosas. En otras palabras, la gente odia perder. Le dicen que recibirá un aumento mensual de $ 500 en su salario, pero que le digan que va a perder la misma cantidad es obviamente irritante. Enojarse podría ser un accidente importante porque las personas tienden a soportar las pérdidas con fuerza y ??tratarán desesperadamente de evitarlas. Puede usar este principio psicológico en su página de inicio. explicando lo que va a perder si no toma alguna medida.

9. Reconocimiento facial de la página de inicio.

En un estudio de 2011 que involucró una prueba A / B en la página de inicio de una compañía de marketing llamada Highrise, sucedió que los investigadores observaron diferentes estilos de página de destino para ver cuáles condujeron a la mayor cantidad de conversiones. Entonces descubrieron que ¡incluyendo una foto de una persona sonriente aumentó las conversiones en un 102.5%! Nos muestra el poder del reconocimiento facial que atrae tanto la atención como las emociones. Si una página de inicio carece de este elemento visual, ciertamente debe ser experimentada.

10. Mimetismo

Los humanos tienden a amar y confiar en quien está más cerca de ellos. Hay muchas más posibilidades de hacerse amigo de alguien que se comporta de manera similar a la nuestra y que usa nuestra propia jerga. La imitación es otro principio psicológico fundamental que puede ayudar a construir relaciones continuas con los visitantes y ganar su confianza. Hablando el mismo idioma "y utilizando la misma jerga pública puede obtener más visitantes.

11. El efecto de anclaje

La facultad de derecho de Harvard define el efecto de anclaje como "un sesgo cognitivo que describe la tendencia humana común a confíe en la primera información ofrecida (aún definida) en el momento que usted decida ".Nos incluye un precio inicial más alto que el producto realmente cuesta. Por ejemplo, se podría decir que un producto cuesta $ 1,000. Pero, más adelante, los visitantes pueden encontrar que solo se cobrarán $ 800 al agregar al carrito. $ 800 puede parecer un alto costo si se toma solo, pero podría ser una ganga si se compara con los $ 1,000 iniciales. El efecto de anclaje fue una de las estrategias clave de Steve Jobs, una estrategia que involucró iPads en su lanzamiento inicial. El punto que comenzar desde arriba y trabajar cuesta abajo en términos de precios – Puede convertirse en el catalizador de conversiones más altas.

12. Enfatice el éxito de los demás.

El interés que se convierte en un producto, no siempre seguido de una compra directa. Pero cuando se proporciona información, como la forma en que un producto está ayudando a otros, podría tener un gran impacto que motivaría la acción. Cuando una marca le pide que se suscriba a un boletín, puede mostrar cómo están otros ha sido influenciado positivamente por el uso de un producto en particular. A menudo, este será el factor determinante para convencer a los visitantes para que se conviertan.

13. Cumplimiento de la página de inicio

Nos guste o no, muchos lo tienen tendencia a seguir a la multitud. En la década de 1950, Solomon Asch realizó un estudio para determinar cuáles eran los efectos de la presión social y la probabilidad de que las personas se conformaran con la mayoría. La mayoría de las personas habían expresado su conformidad, al menos en cierta medida. Una forma de incorporar el cumplimiento es identificar el producto que desea evaluando cuántos clientes están comprando artículos populares.

14. escasez

El uso de la escasez en marketing no es nada nuevo. En realidad, una de las estrategias más populares y por una buena razón: obtiene resultados El siguiente ejemplo es el del último par de zapatos de un modelo en particular. En el caso de que una persona estuviera realmente interesada en esos zapatos, habría excelentes posibilidades de que la compra pudiera llevarse a cabo de inmediato, solo con dos pares disponibles. Este principio psicológico también convence a los clientes a actuar.

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15. Use marcas de confianza para mitigar las preocupaciones de los consumidores

Los consumidores tienen cierto escepticismo. Con tantos artistas de spam y charlatanes haciendo trampa, es difícil establecer confianza y consolidarla. Pero nos presenta un problema porque aquellos que no logran generar confianza dañan la tasa de conversión. Una de las mejores maneras de eliminar los temores de los visitantes esmarcas de confianza incorporadas en la página de inicio. Según Econsultancy, un signo de confianza o garantía es el factor número uno que ayuda a las personas a decidir si confiar o no en un sitio web.

16. La paradoja de Ellsberg

Es un principio psicológico basado en un antiguo experimento (de 1961) realizado por Daniel Ellsberg que todavía tiene mucha relevancia en la actualidad. La premisa simple: a los participantes se les presentan dos frascos diferentes que contienen bolas rojas y negras. El primer frasco tiene exactamente 50 bolas rojas y exactamente 50 bolas negras. El segundo jarrón también tenía 100 bolas rojas y negras, pero la relación era desconocida. Se les pide a los participantes que decidan sobre un florero y apuesten por un color (rojo o negro). Si adivinan el color que apuestan, obtienen $ 100. Si se equivocan, no obtienen nada. La mayoría de los participantes eligieron el frasco A con la mezcla conocida 50/50 sobre el frasco B con la mezcla desconocida. Lo que está claro es que La mayoría de las personas prefieren una relación conocida sobre un extraño. En una página de inicio, es una buena idea explicar esos detalles específicos que podrían influir en una decisión de compra. Cuanto más transparente, mayores son las posibilidades de conversión.

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17. Señal visual

Buscar una manera simple pero efectiva de tener más y más ojos en tu página de inicio no es fácil, pero un truco podría ser este: observe cómo se ve la flecha roja en el formulario de presentación.

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ConversionXL realizó extensas pruebas utilizando estudios de seguimiento ocular en señal visual y descubrió que usar una flecha tiene la mejor manera de hacer que los visitantes vean algo.

18. Usa los colores como desencadenantes emocionales

Los diferentes colores evocan emociones positivas y negativas. Comprenda qué tipos de emociones son las que una audiencia determinada encontrará mediante un determinado color de gran importancia porque impone el esquema de color que se utilizará en un sitio web. La orientación correcta del color será el boleto ganador para motivar a los visitantes a actuar.

19. La regla de los 8 segundos

Según un estudio de Microsoft "Las personas, en promedio, pierden el foco después de ocho segundos, destacando los efectos de un estilo de vida cada vez más digital en el cerebro ". Lo sorprendente es que esto es en realidad un segundo menos que cuando se observa observando peces dorados, que tienen un campo de atención de al menos nueve segundos. Al seguir la "regla de los ocho segundos", puede evitar la atención de los visitantes rápidamente, aumentando las posibilidades de moverlo a través del embudo de ventas. Aquí hay algunas formas específicas de hacer esto: – Tenga una propuesta de venta única y clara (USP) – Use una etiqueta H1 para que la USP sea fácilmente identificable – Use palabras efectivas – Incorpore imágenes de alta calidad

conclusiones

No se preocupe si la tasa de conversión que tiene todavía no es la que desea. Haz algo para mejorar. Todos estos principios psicológicos diferentes son prueba de que un poco de configuración y experimentación puede mejorar significativamente la tasa de conversiónEstas estrategias funcionan y pueden transformar una página de inicio convirtiéndola en una máquina magnífica para fomentar la conversión.