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Chatbots explicados por quienes los producen y datos sobre difusión

marzo 23, 2020

¿Para qué se usan realmente los chatbots y qué tan extendidos ya están? Los productores de chatbot explican esto en un informe completo con información y números.

la conversacional son una de las grandes innovaciones en la forma en que me comunico, especialmente con las empresas. Los más famosos son yo chatbotFacebook, también porque son los más comunes. ¿Pero qué son los chatbots? ¿Para qué se usan y especialmente qué tan extendidos están?

Hoy en día, cada vez más personas utilizan aplicaciones de mensajería. La mensajería también es el método preferido para contactar a una empresa, en comparación con el correo electrónico y el teléfono. Y todos estos factores también han contribuido a impulsar el reciente auge de los chatbots en Italia.

Todos los datos sobre la difusión de Chatbots

Un informe le dice a este negocio a partir de quién los produce y brinda una visión general del clima y las tendencias de este sector.

¿Para qué son los chatbots y qué tan extendidos están?

60% de editores de conversacional es ganando gracias a sus bots. Las suscripciones premium son el modelo de ingresos más popular, en el que los usuarios pagan chatbots para obtener servicios específicos, como administrar un calendario, por ejemplo, y por lo tanto, los ingresos de la plataforma. la conversacional existir en plataformas como flojo y ganar dinero al proporcionar servicios para aumentar la productividad y colaborar. Otra forma de ganar dinero en el negocio conversacional. Las marcas crean bots e interactúan con los usuarios a través de Messenger o WeChat para informar a los clientes sobre las ofertas o para inducir la compra, pero singularmente estos bots no hacen lo que se espera.

Chatbot en continuo crecimiento

El 85% de los editores de bot informan que su base de usuarios está creciendo mensualmente. Además de esto, se mantiene más del 50% de los usuarios, siempre en una escala mensual. La mayoría de estos mantienen a sus usuarios entre el 30 y el 50% por mes. Aproximadamente un tercio de los usuarios de chatbot se involucran con el uso de bots después de 30 días. Un proceso más rápido que para las aplicaciones. Una gran ventaja es que los bots pueden construirse en plataformas donde los usuarios ya existen, por lo que no se necesita una aplicación separada. Plataformas como Facebook, Slack y Skype tienen millones de usuarios diarios, por lo que son para los que se han creado más bots.

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<p>Los constructores de bots que han estado operando desde el desarrollo de estas herramientas han hecho que estas plataformas adquieran usuarios. El desafío es <strong>mantenerlos</strong> incluso después de que desapareció la euforia inicial. Esto debería corresponder a la mejora constante de la inteligencia y las habilidades de conversación.</p>
<h2><span class=Cada vez más inteligente gracias a la IA

La IA (inteligencia artificial) está un poco al margen de las plataformas de chatbot actuales, pero está entrando rápidamente, lo que implica que se llevan a cabo conversaciones poco naturales. Y a pesar del progreso de la IA, se necesitan excelentes ingenieros y psicólogos para continuar mejorando las experiencias de conversación del bot.

Faltan las habilidades para construir chatbots

El 82% de los editores de bots creen que faltan recursos para ellos. habilidades como PNL (Lenguaje de proceso natural) y el Aprendizaje automático. Además, el 30% de ellos siente que estas habilidades son difíciles de entrenar. La industria de los chatbot debería madurar dentro de 5 años. En este punto, se espera que haya varios jugadores para cada categoría, pero los grandes gigantes tecnológicos de hoy en día deberían dominar. Se pueden esperar muchas adquisiciones relacionadas con la IA, continuando con la tendencia que ya hemos experimentado.chatbot "width =" 800 "height =" 369 "srcset =" https://freepages.at/wp-content/uploads/2020/03/1584993543_626_Chatbots-explicados-por-quienes-los-producen-y-datos-sobre-difusion.png 800w, https: //www.digitalic. it / wp-content / uploads / 2017/04 / chatbot-2-300x138.png 300w, https://www.digitalic.it/wp-content/uploads/2017/04/chatbot-2-768x354.png 768w, https://www.digitalic.it/wp-content/uploads/2017/04/chatbot-2-610x281.png 610w "tamaños =" (ancho máximo: 800px) 100vw, 800px "/></p>
<h2><span class=Mejores chatbots que asistentes de voz

Es sorprendente que los editores de chatbot no creen en los asistentes de voz y no los consideran tan importantes para el futuro. Y esto sucede en contraste con las inversiones realizadas por Amazon, Google y Apple. Los bots que deberían ser los más populares son aquellos basados ??en el lenguaje natural (el 45% cree que es así), mientras que la voz cree que solo el 1.5%.

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<h2><span class=El mejor momento para crear chatbots.

Los bots ciertamente tuvieron un gran comienzo y fueron apoyados principalmente por plataformas con una gran base de usuarios. Muchos de ellos están obteniendo ganancias, pero la demanda de buenos recursos también está creciendo. Este es el mejor momento para aquellos que aspiran a entrar en este negocio para presentarse.Chatbot que son italiano y mercado